ঈদুল ফিতরের উৎসব শুরু হওয়ার আগেই ট্রেনের টিকিট পাওয়া যেন এক দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছে। রাজধানীসহ দেশের বড় শহরগুলো থেকে মানুষ আপন ঠিকানায় ফিরতে চাইলেও ট্রেনের টিকিট পেতে পড়তে হচ্ছে চরম ভোগান্তিতে। অনলাইনে টিকিট ব্যবস্থা চালু হলেও দুর্বল সার্ভার, লগইন সমস্যা এবং কালোবাজারির দৌরাত্ম্যে সাধারণ যাত্রীরা বঞ্চিত হচ্ছেন।

সকালে টিকিট বিক্রি শুরুর কিছুক্ষণের মধ্যেই প্রায় সব টিকিট ‘সোল্ড আউট’ দেখাচ্ছে বলে অভিযোগ অনেকের। অনেক সময় সিট ‘available’ দেখালেও নির্বাচন করতেই তা আর পাওয়া যাচ্ছে না। সার্ভার সমস্যার কারণে বারবার চেষ্টা করেও সফল হতে পারছেন না অনেকেই। ঈদে বাড়ি ফেরার পরিকল্পনা নিয়ে যারা টিকিট কাটতে গিয়েছিলেন, তারা হতাশ হয়ে পড়ছেন।

এদিকে, কালোবাজারিরা সফটওয়্যার ব্যবহার করে টিকিট কিনে নিচ্ছে বলে অভিযোগ উঠেছে। ফলে সাধারণ মানুষ চাইলেও টিকিট পাচ্ছেন না। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, টিকিট বিক্রিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে হলে অনলাইন সিস্টেম আরও উন্নত করতে হবে এবং কালোবাজারি বন্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিতে হবে। না হলে প্রতি বছর ঈদযাত্রা সাধারণ মানুষের জন্য আরও কষ্টদায়ক হয়ে উঠবে।